La comunicazione è il problema

Il rapporto che nasce tra un agente immobiliare ed un cliente è spesso conflittuale.

Bisogna riconquistarlo parlando a modo.

Accade un po’ con tutti, non solo con l’agente immobiliare.

Perchè?

Il problema è la comunicazione.

Spesso i professionisti, in particolare l’agente immobiliare, un po’ per presunzione, pretendono di emanare il verbo e che il cliente lo capisca.

Il professionista ha delle competenze specifiche ed è abituato ad usare dei tecnicismi, i quali però non sempre vengono compresi dal cliente.

Ovviamente questa non è la strada giusta per comprendersi.

I professionisti devono ascoltare chi hanno davanti: le loro esigenze e il loro linguaggio.

Instaurando un rapporto basato sulla paritĂ , mettendosi allo stesso livello del cliente.

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Vi racconto un esempio estremo che mi è capitato in questi giorni:

sono andato a vedere un appartamento con una proprietaria intenzionata a vendere.

Come accade sempre dopo la visita dell’immobile, torno in ufficio ed eseguo l’analisi comparativa, ti lascio qui il LINK della procedura che seguo per le mie valutazioni immobiliari/perizie: http://www.genovaimmobiliare.com/2019/09/13/valutazioni-immobiliari-acropoli-immobiliare/

Dopo qualche giorno avrei dovuto presentare la mia relazione scritta, documento reperibile anche online. La particolaritĂ ?

La mia cliente un mese fa dalla sera alla mattina ha perso completamente la vista. Quindi presentarmi all’incontro con una relazione scritta piuttosto che dirle di guardarselo su internet, beh sarebbe stata quasi un’offesa.

Allora ho pensato di preparare il solito documento, come faccio con tutti, ma di registrare anche un file audio contenente tutti gli elementi e punti chiave che giustificano la valutazione da me formulata.

In questo modo la signora, dopo la mia presentazione, potrĂ  riascoltare il tutto anche nei giorni successivi.

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In comunicazione e nei rapporti interpersonali quello che fa la differenza è il cosiddetto ULTIMO MIGLIO.

Che cosa succede nell’ultimo miglio?

Succede che chi sta recependo il messaggio raccoglie degli elementi che non si aspettava. In questo caso sono sicuro che la signora apprezzerà molto il file audio, perchè è la soluzione vincente al problema che in questo momento la sta sconvolgendo.

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Tu cosa ne pensi?

Dimmelo su Whatsapp cliccando al  3356663881

A presto!

Fabio Burlando

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VALUTAZIONI IMMOBILIARI OGGETTIVE

Parliamo della valutazione del tuo immobile.

Il valore che un proprietario attribuisce al proprio immobile è condizionato da alcuni fattori soggettivi: 

  • Mi è costata tanto….
  • Vale tot. Me lo ha detto mio cugino…
  • La mia vicina ha venduto a 1.000 mila e  il mio è piĂą bello….
  • NonchĂ© affetti, ricordi ed altro. Ognuno con le sue personali convinzioni.

 

Si crea spesso conflitto con la mia valutazione, che deve essere OGGETTIVA, non emozionale. Frutto di un’attenta analisi comparativa di mercato.

Dopo aver visitato il tuo appartamento ti riceverò nel ufficio.

(Fai click qui per vedere come sono strutturate le mie perizie)

Ti esporrò la mia valutazione basata sia su dati reali dimostrabili che su mie considerazioni comparative.

Ti consegnerò la mia relazione scritta con indicato il valore del tuo immobile.

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Agent Pricing è il software per agenti immobiliari che utilizzo per rendere efficace questo documento. Potrai leggerlo su carta, su file pdf o consultarlo su internet esplorando diversi grafici in modo dinamico.

Qui il mio CERTIFICATO DI VALUTAZIONE PROFESSIONALE rilasciatomi da AGENT PRICING.

AGENT PRICING fornisce una fotografia del mercato immobiliare considerando vari aspetti:

  • La concorrenza degli immobili attualmente in vendita con le stesse caratteristiche
  • Quelli simili venduti recentemente
  • Ed anche l’OMI, il data base dell’agenzia delle entrate che censisce lo storico di tutte le vendite registrate in catasto.

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Quello che fa la differenza, comunque,  è la sensibilità dell’agente immobiliare che sa leggere ed interpretare questi dati e li trasforma in un prezzo realizzabile.

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CONTATTAMI PER VENDERE LA TUA CASA

E AVRAI UNA PERIZIA DOCUMENTATA

CON UN VALORE REALE.

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fabio.burlando@acropoliimmobiliare.it

-Fabio Burlando-

 

PROPERTY FINDING: LA RISPOSTA CHE NON CERCAVI

Trovare la casa dei tuoi sogni non è così facile come pensavi.
Hai trascorso giorni, settimane, mesi, forse addirittura anni a girare per la cittĂ , visitando immobili proposti come fossero esattamente quello che cercavi… rivelandosi poi l’opposto.

Pensi tra te e te: “forse sono io che pretendo troppo… forse la casa che desidero non esiste“.
La stanchezza ti pervade la mente, il corpo, l’anima, stai per tirare la spugna… e accontentarti del meno peggio che ti propongono.

Infondo non puoi continuare a sprecare così tanto tempo e risorse in questa caccia al tesoro, hai anche dei figli a cui badare, la spesa da fare, cucinare, pagare le bollette, uscire, svagarti, e il lavoro da mandare avanti. Eh sì, tu lavori anche!
Per non parlare delle mille discussioni avute col marito: “la zona è troppo distante…. chiedono troppi soldi… non è per niente quello che volevamo…te l’avevo detto io…”

Sei giunta quasi al limite… ma sei testarda, fai l’ultimo tentativo.
Accendi il pc e cominci a cercare ancora e ancora tra i vari portali immobiliari.

All’improvviso ti ricordi che la tua amica Laura ti aveva parlato di una cosa chiamata “PROPERTY FINDING” e che lei era riuscita a trovare casa così…
“Peggio di così non potrebbe andare” pensi e digiti sulla tastiera…

PROPERTY FINDING

A Genova trovi lui FABIO BURLANDO.
Gli mandi subito una mail con 2 spunti di quello che stavi cercando. Eri sicura che, come tutte le altre agenzie, ti avrebbe chiamato per proporti i suoi immobili.

Il giorno dopo, come tutti, lui ti chiama, ma non ti propone alcun immobile, bensì ti invita a fissare un appuntamento insieme a tuo marito presso il suo ufficio o presso casa vostra.

Sei molto sorpresa, non capisci, è la prima volta che accade… “Ma io le ho giĂ  detto che cosa cerco”.
Lui ti risponde: “E finora ha funzionato?
Mi scusi, ma per proporle quello che cerca, devo capire ciò che davvero vuole trovare. Devo capire qual’è il vostro concetto di “stanza ampia e luminosa”, per esempio. Sa ognuno ha un modo diverso di percepire le cose, il mio lavoro consiste anche nell’immedesimarmi nelle veci del mio cliente. In piĂą bisogna avere entrambe le parti presenti, sia lei che suo marito, in modo tale da esporre le vostre divergenze e i vostri punti di forza in questa ricerca.”

LUI E’ LA RISPOSTA CHE NON CERCAVI

Nella tua testa l’agente immobiliare vende case per il proprietario.
Ed inoltre tu, acquirente, sei costretta a pagarlo per acquistare la casa che ti sei dovuta cercare, per un servizio (la mediazione dell’agente immobiliare) che non hai scelto, ma ti è imposto.

Il Property Finding è la risposta a certe domande  che non ti eri nemmeno posta:

– Ci sarĂ  qualcuno che cerca la casa che desidero acquistare al posto mio?
– Qualcuno che faccia i miei interessi di acquirente e non quelli del venditore?
– Qualcuno che non mi faccia perdere tempo in visite inutili e che mi gestisca tutto dall’inizio alla fine nei tempi stabiliti?
– Qualcuno che scelgo io e non che mi viene imposto?

Ebbene sì, quel qualcuno a Genova si chiama:

FABIO BURLANDO

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fabio.burlando@acropoliimmobiliare.it

VALUTAZIONI IMMOBILIARI

Vuoi vendere la tua casa e pensi che affidandoti ad un agente immobiliare  avrai una valutazione con un prezzo realizzabile… in un mondo perfetto dovrebbe essere così. Il mondo perfetto non esiste, anzi…

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Nel 2015 ho seguito la vendita di un appartamento situato nel quartiere di #Albaro, a Genova.

Ricordo di aver concluso a 190.000 Euro, in collaborazione con l’agenzia ZB del collega Ugo Ballerini.

Il suo ufficio è in zona e come faccio sempre, lo contattai per proporgli di accompagnare i suoi clienti a vedere l’immobile da me gestito.

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In questi giorni, Marco, il proprietario di quell’appartamento, mi chiama: “Fabio ho un altro appartamento identico da vendere nello stesso palazzo, è un’ereditĂ  condivisa con un mio lontano parente”.

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Marco abita a Milano. E’ il parente coerede che mi accompagna a visitare l’immobile. E’ davvero simile a quello venduto 4 anni fa, se non fosse che questo è in condizioni disastrose.

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Chiamo Marco:

La mia valutazione è di 150.000 Euro. Ben 40.000 Euro in meno di quello venduto del 2015. Ti inoltro via mail la relazione che la giustifica.

E lui mi risponde:

Anche il mio parente l’ha fatto valutare e indovina che cifra gli hanno sparato? 280.000 Euro!

E Marco prosegue:

E mi ha anche detto: Sicuramente quell’agente l’ha sparata grossa… ma chi lo dice che il tuo (ovvero io, Fabio Burlando) non l’ha sparata piccola???”

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PERCHE’ SUCCEDONO QUESTE COSE?

Esiste una tipologia di agenti immobiliari che nel momento in cui si propone ad un venditore mira ad ottenere subito l’incarico di vendita. E non c’è modo migliore che creare false illusioni. E spesso vengono accolte con entusiasmo!

Ma le favole vanno bene per i bambini, per vendere un immobile bisogna basarsi sulla realtĂ  del mercato di oggi!

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Le mie perizie sono così strutturate:

① VEDO IL TUO IMMOBILE

Prendo nota delle metrature, delle condizioni generali, della posizione, della luminositĂ , ecc…

② ANALISI COMPARATIVA

Torno in ufficio e faccio l’analisi comparativa, analizzo gli immobili simili sul mercato con cui ci si dovrà confrontare.

③ CONSULTO I COLLEGHI

Chiedo un parere ai colleghi esperti della zona.

Infatti, per l’appartamento in questione, ho richiamato il collega e amico con il quale avevo condiviso la vendita 4 anni fa.

â‘Ł RELAZIONE SCRITTA

Ci vediamo in ufficio e ti presento la mia relazione scritta basata sui prezzi di mercato degli immobili simili al tuo, prendo in considerazione sia quelli messi in vendita recentemente, sia quelli eventualmente deprezzati in quanto sul mercato da molto tempo. Il tutto serve per avere una visione generale ben documentata. 

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CHIAMAMI PER VENDERE LA TUA CASA E AVRAI UNA PERIZIA DOCUMENTATA CON UN VALORE REALE.

QUESTO E’ IL MIO NUMERO: 3356663881

-Fabio Burlando-

I numeri di APERTI per ferie

 

Partiamo subito con i numeri.

26 appuntamenti per visionare i nostri appartamenti:

  • 12 di vendita;
  • 14 di affitto.

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Raccolto:

  • 4 proposte di affitto,
  • 1 proposta di vendita.

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Stipulato :

  • 4 contratti di affitto. 
  • 1 preliminare di vendita
  • 1 rogito notarile.

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Questi sono i risultati delle 3 settimane durante le quali il nostro ufficio è stato chiuso, ma noi sempre operativi:

 APERTI PER FERIE!

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Abbiamo ricevuto telefonate e e-mail anche a Ferragosto. Non ci siamo mai negati. Sempre raggiungibili e disponibili sia dalla montagna che dalla spiaggia.   :wink:

Non è uno stress per noi, anzi!

Quando ami il tuo lavoro, questo “modus operandi” è solo una naturale conseguenza, non un obbligo ne un sacrificio.

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Pensa se avessi deciso di delegare la vendita o la ricerca di casa tua ad un’altra agenzia immobiliare e questa avesse chiuso per ferie tutto Agosto, ti saresti giocato male tutto il mese.

Da noi invece tutto è continuato in modo normale, seppur con l’ufficio chiuso.

Ogni chiamata ha avuto una risposta, ogni richiesta di visita è stata soddisfatta. Gli appuntamenti, le visite, le stipule, ecc… tutto come sempre…

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Per finire ti lascio l’immagine di un post fatto il 14 Agosto 2019!

Cliccaci sopra e dai un’occhiata anche alla nostra Pagina Facebook

Contattaci oggi come avresti potuto farlo a Ferragosto.

Fabio Burlando

fabio.burlando@acropoliimmobiliare.it

3356663381

 

APERTI PER FERIE TUTTO AGOSTO!!

Dal 3 al 25 Agosto se passi da Via Fieschi 3 interno 27, al 14° piano non ci trovi.

Se ci chiami, ci whatsappi o ci mandi una mail ti renderai conto che siamo sempre raggiungibili ugualmente.

Non è necessario per noi essere fisicamente in ufficio per garantirti la nostra presenza e disponibilità anche ad Agosto! Mese in cui molti chiudono per ferie.

Lo SMARTPHONE è il nostro UFFICIO! Qui abbiamo tutto.

Basta con mille documenti e spreco di carta, siamo ecosostenibili come Greta!

Abbiamo imparato a lavorare da remoto.

Abbiamo imparato a delegare e renderci interscambiabili.

 

Si deve lavorare il “giusto” per vivere e NON vivere per lavorare. Questo ci aiuta ad essere piĂą sereni con le persone!

 

Puoi chiamarci anche a Ferragosto, se indispensabile. Anche alla sera quando torni dalla spiaggia.

Abbiamo ingaggiato un COLLABORATORE che ti farĂ  visitare le nostre case per tutto Agosto!

Se invece hai la sprescia (= fretta, premura in genovese) di acqusitare, Nadia ed io saremo in ufficio nel giro di un’ora!

Ci siamo SEMPRE!

Non sono promesse, ma veritĂ !

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Chiamami o Whatsappami: 3356663881

Mailappami: fabio.burlando@acropoliimmobiliare.it

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Mutuo e clausola sospensiva – che barba che noia

Una casa è venduta solo quando c’è una proposta seguita dall’accettazione, poi il compromesso e l’atto notarile.

Fin quando non ci sono tutte queste cose, la casa NON E’ VENDUTA.

Proposte con la CLAUSOLA SOSPENSIVA PER IL MUTUO?

Che barba che noia, che noia che barba….

Ve lo spiego con l’esempio di un mio caro amico.

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Benedetto è venuto a trovarmi nella mia casa a Montessoro (qui ho un orto e lavorarci mi aiuta a scaricare le ire lavorative).

L’estate scorsa Benedetto mi disse che aveva una casa da vendere, io l’ho vista e l’ho valutata 45.000 Euro. Questa casa era giĂ  in vendita da circa un anno con un’agenzia immobiliare di Campomorone.

Benedetto mi dice “Finalmente ho venduto casa, dopo tanto tempo, ce l’hanno fatta!” Gli chiedo a quanto gliel’hanno venduta e mi risponde 55.000 Euro. Penso che è ottimo dato che io l’avevo valutata molto meno.

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Forse perdo troppe acquisizioni per dare valutazioni fin troppo realistiche con il valore di mercato, dimenticandomi che a volte le case vengono comprate in modo emotivo e quindi pagate anche di piĂą rispetto al loro reale valore.

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Benedetto mi presenta un PROBLEMA:

l’acquirente ha chiesto un’ulteriore proroga della proposta, in quanto non gli hanno ancora concesso il mutuo. E durante questi 3/4 mesi di attesa l’agenzia non ha fatto piĂą niente!

Ebbene si!

La casa NON è stata effettivamente VENDUTA!

E’ solo stata messa in stand-by da un’agenzia che ha fatto accettare questa proposta con clausola sospensiva per l’erogazione del mutuo, bloccando le visite per mesi.

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Da noi non funziona così!!!!

Ad Acropoli Immobiliare accettiamo di far visionare al venditore proposte con clausole sospensive per il mutuo se sono davvero serie, ma ad ogni modo informiamo entrambe le parti che l’accettazione di tale proposta vincolata al mutuo NON BLOCCA LE VISITE!

E se durante l’attesa dell’erogazione del mutuo, dovesse affiorare un’altra proposta piĂą allettante (pagamento immediato o una proposta senza vincoli, per esempio) NOI LA PRENDIAMO e la proponiamo al venditore!

Infondo noi siamo consulenti di parte, quindi facciamo gli interessi di chi ci ha scelti!

Essendo chiari fin dall’inizio anche con l’acquirente!

 

Che barba che noia… che noia che barba!

La doppia provvigione ha le ore contate

(foto tratta da un gruppo chiuso FACEBOOK di agenti immobiliari)

Finalmente il metodo FABIO BURLANDO ACROPOLI IMMOBILIARE diventerĂ  legge!

Si, perchè Fabio Burlando anticipa la legge applicando la logica.

Noi siamo pronti.

Il compenso all’agente immobiliare sarà dovuto soltanto da chi ha conferito un incarico professionale immobiliare.

Se vedrai un’inserzione di una agenzia immobiliare che propone una casa in vendita…

NON DOVRAI PAGARE LA PROVVIGIONE!

La farsa della mediazione crollerĂ  a favore della consulenza di parte.

Ne parla anche IL SOLE 24 ORE QUI:

L’80% degli intervistati dichiara di avere la necessitĂ  di un professionista che rappresenti un “riferimento”, e che «associ l’elevata qualitĂ  della consulenza all’accessibilitĂ  e trasparenza dei costi». E’ preferito un agente che lavori nell’esclusivo interesse del compratore o del venditore e non contemporaneamente per entrambi, rappresentando quindi un vero e proprio “consulente di parte”.

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Cosa prevederĂ  la legge:

  • In caso di vendita di un immobile, chi si affiderĂ  ad un agente immobiliare, sarĂ  l’unico a pagare il compenso.

Il privato che vedrĂ  questa casa proposta in vendita da un agente non dovrĂ  pagare la provvigione (singolare). In quanto le provvigioni (plurale) saranno giĂ  incluse nel prezzo (vedi foto sotto per capire meglio).

  • Nello stesso tempo chi deve acquistare casa, e sceglierĂ  un Property Finder personale di sua fiducia, gli delegherĂ  le attivitĂ  di  ricerca, analisi e gestione delle procedure fino al rogito notarile. Tra loro stabiliranno il compenso per queste attivitĂ . Il venditore della casa pagherĂ  alcuna provvigione.

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Negli Stati Uniti funziona già così:

  • Nel contratto per incarico di vendita vengono specificate le 2 provvigioni; quella del venditore e quella dell’acquirente.
  • Entrambe le provvigioni sono incluse nel prezzo di vendita proposto sul mercato.
  • L’acquirente paga il prezzo e non deve aggiungere ulteriori spese di agenzia.
  • Se la vendita avviene con l’intervento di 2 agenti immobiliari in collaborazione (quello che ha l’incarico di vendita e il Property Finder per conto dell’acquirente) ognuno percepisce UNA SOLA DELLE DUE PROVVIGIONI.

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In ACROPOLI IMMOBILIARE applichiamo giĂ  questo metodo nella maggior parte dei casi.

A volte, purtroppo, non riusciamo ancora a trasmettere il valore aggiunto al venditore.

Non è semplice in un mondo di prostituzione immobiliare dove spesso l’agente, per strappare un incarico al venditore, addirittura riduce fino a zero il suo compenso per poi accanirsi con provvigioni gonfiate al malcapitato acquirente.

 

Tutto quello che sarà previsto per legge (speriamo passi) nei nostri contratti per incarico di vendita è già realtà:

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C’è un ragionamento di fondo che noi sviluppiamo col venditore:

  • Cerchiamo di capire quale è il costo che l’acquirente sarĂ  disposto a spendere per la tua casa. Senza l’aggiunta di spese ulteriori. Se non quelle notarili.
  • Ci accordiamo con lui sul compenso per le attivitĂ  della ACROPOLI IMMOBILIARE
  • Stabiliamo giĂ  quale sarĂ  la provvigione che si dovrĂ  stornare all’agente immobiliare che ci porterĂ  un suo cliente interessato all’acquisto. La collaborazione fa parte del nostro DNA lavorativo.

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Ci rivolgiamo a te VENDITORE.

Stabilire a priori l’entità complessiva della provvigione ti consentirà di impegnare il tuo agente immobiliare a non pretendere dei compensi esorbitanti a colui che vorrà comprare la tua casa. Al punto di farlo scappare!

In questo momento storico, dove la legge “sperata” non è ancora in vigore, proporsi agli acquirenti in modo chiaro, con un “prezzo finito“, a cui non aggiungere ulteriori spese di intermediazioni…. FA LA DIFFERENZA!

Non sono ipotesi, è la realtĂ . Sono anni che applichiamo con grande soddisfazione – dei venditori – questo metodo.

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Non farti scappare l’opportunitĂ  di essere un passo in avanti rispetto ai tempi italiani.

 

Questi i nostri contatti:

MAIL: fabio.burlando@acropoliimmobiliare.it / info@acropoliimmobiliare.it

TEL. : 010.562546

CEL: 335.6663881 / 392.9294245

A presto!

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